1.Какъв вид чипове използваме за LED светлина?
Ние използваме основно маркови LED чипове, като Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2. Кои са основните продукти на компанията ECHULIGHT?
Нашите основни продукти включват LED лента, NEON LED лента и линейна профилна система.
3. Мога ли да получа примерна поръчка за LED лента?
Разбира се, горещо сте добре дошли да поискате проба от нас за тест и проверка на качеството на продукта.
4. Какво е времето за изпълнение на нашата компания?
Обикновено поръчката на проба отнема 3-7 дни, а масовото производство отнема около 7-15 дни.
5.Как изпращаме стоките в чужбина?
Обикновено изпращаме стоките с експрес като DHL, UPS, FedEx и TNT. За групови поръчки изпращаме по въздух и по море.
6.Приемате ли OEM/ODM поръчки?
Да, ние приемаме персонализирани поръчки и предоставяме широка гама от фактори за персонализиране.
7. Какъв вид гаранция предлагате за продуктите?
Като цяло предлагаме 2-5 години гаранция за повечето от нашите продукти и специална гаранция е налична за специални поръчки.
8.Как вашата компания се справя с оплакванията?
Всички наши продукти се произвеждат при строга система за контрол на качеството и процентът на дефекти ще бъде по-малък от 0,2%.
За всички закупени от нас продукти ние ви предлагаме безплатна гаранция по време на гаранционния период.
За всички рекламации, независимо как се случват, първо решаваме проблема за вас и след това проверяваме за митото.